Carta de Serviços
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Listagem de serviços - Fatura
Envio de fatura por e-mail imprimir Fatura
O que é ?

Envio da fatura para o e-mail do cliente usuário.


Quem pode solicitar e ou quando solicitar?
Usuário do imóvel devidamente cadastrado na VISAN.
Setor responsável:
Atendimento ao cliente
Horário de atendimento:
Das 08:00 às 18:00
Meios de solicitação
Online:
Presencial:
Rua Veneriano dos Passos, 430 - Centro - Videira, Santa Catarina - CEP 89560-152
Por telefone:
(49) 3090 2770 (Das 8h às 18h) / WhatsApp: (49) 99139 1125 (Das 8h às 18h)
Por e-mail:
Regras e documentações exigidas ?
• O cadastro do usuário precisa estar devidamente atualizado junto a VISAN.
• Fatura de água com código do imóvel/matrícula.
• E-mail válido que o cliente deseja receber a fatura.

Tempo estimado de espera no atendimento
Presencial:
Até 15 minutos.
Previsão de prazo para realização do serviço
Previsão de prazo para realização do serviço Imediatamente a partir da solicitação feita.
Principais etapas do serviço e ou formas de prestação do serviço
1.    Solicitação do usuário.
2.    Recebimento da solicitação
3.    Cadastro
4.    Finalização

Valor do serviço
Não há cobrança.
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