MISSÃO
Prestar serviços com excelência, atendendo as necessidades da população videirense, no que tange o abastecimento de água, esgotamento sanitário e a gestão de resíduos sólidos, tendo como missão a qualidade de vida com sustentabilidade econômica e socioambiental.

VISÃO
Tornar-se um modelo na universalização dos serviços de abastecimento de água, esgotamento sanitário e na gestão dos resíduos sólidos no município de Videira.

PRINCÍPIOS E VALORES
Respeito: Agir de forma correta, respeitando a Sociedade, o Meio Ambiente e a Legislação.

Responsabilidade: Atender de forma célere os anseios da população, realizando investimentos de forma contínua, para a melhoria da distribuição de água, coleta e tratamento de esgoto sanitário e coleta, tratamento e destinação final dos resíduos sólidos do município.

Inovação: Estar sempre em busca de novas soluções, tecnologias e conceitos, voltados para melhoria dos sistemas de abastecimento de água, esgotamento sanitário e gestão de resíduos sólidos, visando aumentar a produtividade e a eficiência de nossos processos.

Competência: Possuir procedimentos técnicos desburocratizados e equipe constantemente capacitada, para prestar serviços humanizados, com agilidade e qualidade a toda população.

Ética: Atuar de acordo com os princípios norteadores da administração pública, visando a legalidade das ações, a impessoalidade no atendimento, a moralidade nos atos e a transparência na gestão.